站台焕新颜　出行更舒心

——凯里市政协“景区协商”助推景区形象提升

□杨  琼

盛夏的凯里市下司古镇，游人如织。在景区正门的公交站台，崭新的遮阳棚下，几位游客正坐在座椅上休憩。

“以前等车，晴天一身汗、雨天没处躲。现在不一样了，不仅能遮阳避雨，还有座位休息。”当地居民感慨。

这个曾被游客吐槽“最煞风景”的角落，如今成了古镇入口的“暖心驿站”，而这背后，是凯里市政协“景区协商”机制的生动实践。

近年来，市政协始终坚持问题导向，聚焦群众关切，以“发现一件、协商一件、落实一件”的实际行动，推动“景区协商”向下扎根、向上成景，让履职实效温暖每一位市民和游客。

作为黔东南的文旅名片，下司古镇常年迎接四海宾朋。但景区公交站台设施陈旧、标识不清、无遮阳避雨功能等问题，一直是游客和居民的“心头刺”。

“群众有期盼，政协有担当。”市政协文艺新闻界别组组长王伟介绍，通过蹲点调研、走访交谈、座谈“把脉”，市政协将站台升级列为年度“景区协商”首批重点议题。今年初梳理出基础设施、交通秩序、服务保障等18项“景区协商议题清单”，公交站台升级成为这张清单上率先“破题”的暖心实事。

6月，在下司古镇景区议事室，政协委员、职能部门、景区及群众、商户代表围坐一堂，畅谈“站台变身计”。

“站台是游客对景区的‘第一印象’，要让游客感受到景区的第一份‘温度’。”下司镇人大主席、下司景区管理服务中心党组书记禹荣彬率先发言。

话音刚落，下司社区负责人补充道：“来景区的老人小孩多，必须加建遮阳棚！”

“不能让游客在站台前犯迷糊，这样会影响游玩的心情。”游客代表饶源结合亲身经历提出“站台标识一定要清晰醒目”的建议。

委员们建议，先集中力量啃下古镇正门核心站点这块“硬骨头”，做出示范样板，再逐步完善导览系统。

……

热烈的讨论中，一幅便民、利民、惠民的站台蓝图在协商中逐渐清晰。

“群众的期盼就是我们努力的方向，大家提出的建议，我们照单全收！”市综合行政执法局、市交通运输局、市财政局等部门当场承诺：将站台升级与景区形象提升一体推进。

会后，在相关部门的共同推动下，协商成果很快得以转化落实。如今，走进下司古镇正门，焕然一新的公交站台格外引人注目：坚固的遮阳棚为行人遮风挡雨，舒适的座椅供游客休憩歇脚，清晰明了的标识牌为往来游客指引方向……

“站台升级了，人气自然更旺了，生意肯定会越来越红火！”望着驻足拍照的游客，商户廖优桃开心地说。

“我们不仅要解决具体问题，更要以常态化、制度化协商凝聚治理合力，为提升全省文旅服务质量提供‘凯里方案’。”市政协副主席王丹表示，下半年，市政协还将围绕“景区交通秩序管理”等议题，持续以“景区协商”为纽带，通过调研察实情、聚智商良策、跟踪促落实，形成履职闭环，让协商的智慧持续转化为惠民的实效。 

方寸站台连民心，协商细雨润无声。下司古镇公交站台的蜕变，是市政协“清单式协商、项目化推进”履职模式的生动缩影，也是市政协围绕中心大局，充分发挥专门协商机构作用，助力旅游产业化的真实写照。