注重细节　才会成功

□江东旭

　　他是宜阳农村人，1990年9月，他考取了长沙市的中南工业大学。读大二时，为了赚取生活费用，他利用晚自习后的时间，和一个同学去男生宿舍卖牛奶和面包。那个同学负责去三、四栋男生宿舍推销，他则负责五、六栋宿舍。刚开始时，两人每晚都能赚六七元钱，可不久他的钱越赚越多，那位同学却越赚越少，两人调换推销宿舍后结果还是一样，这让两个人都大惑不解。

　　一天，他看见那个同学穿着一身汗透了的球衣，抱着食物箱就准备出门，他恍然大悟，一把抓住同学说：“你太不注意细节了。像你这样脏兮兮的，谁敢买你的食品呀?”同学觉得他说得对，从此每晚出门前必将自己收拾得干干净净，一段时间后，同学的“生意”果然跟他一样好了起来。

　　1995年3月，怀揣着创业的激情，他辞去了大学毕业后的第一份工作，坐上火车去广州“淘金”。那天，他和一个朋友去中山小霸王电子智能科技公司应聘技术员。出门前，朋友不小心碰翻了水杯，将两人的简历浸湿了。将简历放在电风扇前吹吹后，朋友便把简历和其他一些东西放进了包里，可他却小心地将简历夹进一本书里，又认真地压平整，才双手将书捧在胸前出了门。

　　到了招聘现场，两人跟负责招聘的副总交谈了一番。然而，当他们递上简历时，那位副总看见他的朋友的简历不仅有一片水渍，而且放在包里被揉皱了，不由皱了皱眉头，而他的却保存得很平整。到了下午，他被通知去面试，并且应聘成功，朋友却没有得到面试机会，他帮朋友询问原因，那位副总说：“你的朋友连自己的简历都没能力保管好，我怎能相信他工作上的能力?”

　　进入小霸王公司后，他成了一名技术员。一次，技术部一台车床在启动时，由于起落架无法收回，导致无法运转，主管技术的副总检查后，发现原来是起落架上的插销没有拔出。故障排除后，他写了一份标准操作规范贴在机器上，不但写清不要忘记拔插销，而且对插销要怎么拔，拔出后后退几步，放在何处等都写得清清楚楚。一个同事不屑地说：“你这不是多此一举吗?大家有了教训，应该已经记在心里了。”然而，当副总来检查工作时，看到这张注意事项，高兴地对他说：“写得好，如果都像你一样，留下注意事项，新员工就会避免犯同样的错误了。”他因此得到了领导层的赏识。

　　由于他肯吃苦耐劳，在工作上细致周到，1998年，公司副总裁组建新公司时将他带到东莞，请他担任副总。一个周六的晚上，他正跟一个好友下棋，正在兴头上，他突然接到了一个客户的电话，他马上对好友说：“今晚到此为止了，我得去广州接一个重要的客户……”好友不解地说：“这么晚了还去广州接人?没必要吧!”他却说：“如果接他，在这个小细节上让客户满意，能给公司带来效益，我有什么理由不去做呢?”

　　2000年5月的一天，台湾顺翔公司的杨总到他们公司考察，然后去广州，他对陪伴杨总出行的公司文员再三叮嘱：“从东莞去广州，你一定要给他买靠右边窗口的车票，这样他坐在车上就可以看到凤凰山;如果他去深圳，你就要给他买左边靠窗的票……”原来，他曾于无意中知道，那位杨总出门时不喜欢坐汽车而喜欢坐火车。而这样安排，杨总就可以一路欣赏凤凰山的风景。

　　4个月后，当那位杨总在和他聊天时，无意中说起这个细节。他解释说：“车去广州时，凤凰山在您的右边。车去深圳时，凤凰山在您的左边。我想，您在路上一定喜欢看凤凰山的景色，所以替您买了不同的票。”杨总听了大受感动，说：“真想不到，你们居然这么注重细节，和你们合作，可以让我放心了!”杨总当即将本已决定交给别的公司的2000万元订货单，改交给了他。

　　2002年，见时机成熟，他辞去职务，筹资成立了一家属于自己的通讯设备公司。不管是在产品开发上，公司管理上，还是与商业伙伴的业务合作上，他秉持一贯严谨、细致、体贴入微的作风，公司发展蒸蒸日上，一晃十多年过去了，他成了名副其实的亿万富翁。

　　从学生时代起，注重细节的他就这样一路顺风顺水走到了今天，成功攀上事业的巅峰。他说：“细节反应了一个人对当前工作的看法和态度，以及喜爱的程度，体现的是一个人是否具备认真、严谨、细致的作风。那些看似无关紧要的小事，往往能够决定一个人在职场上的成败。一个注重细节的人，良好的品质和习惯不仅能提升自己，更能帮助他筑起事业的大厦。”他就是金立集团的总裁刘立荣。

　　细节是职场上的试金石，注重细节才会取得成功。