牵好“文明绳”　共建和谐家

——凯里市政协“社区协商”助力社区治理小记

□陈  鹏  邰桃桃

清晨不再被犬吠惊醒，散步无需担心脚下“地雷”，遇见大型犬也不再恐慌——这些实实在在的变化，正在凯里市城西街道未来城社区隆源公馆小区悄然发生。“以前真是又怕吵又怕脏，还怕被撞到！”居民张阿姨的一句话，道出了不少人的共同困扰。而如今，一场由凯里市政协牵头在“家门口”开展的“社区协商”，让这些烦心事迎刃而解。

养犬管理一直是社区治理中的难点。隆源公馆小区也不例外——遛狗不牵绳、犬只夜间扰民、宠物粪便清理不及时等问题，不仅引发养犬户与非养犬户之间的矛盾，也成为社区治理的“中梗阻”。

面对这一社区治理难题，市政协主动担当“搭台者”，由市政协委员牵头，创新搭建“线上网格群+线下楼栋恳谈会”双线沟通机制。线上，委员协同社区、物业在网格群发放问卷，广泛征集居民意见；线下，联合派出所、居委会深入调研，听取养犬户与非养犬户双方声音，引导大家说出顾虑、讲清诉求。

经过多轮沟通，一场以“文明养犬”为主题的“社区协商”会议在隆源公馆小区举行。与会人员围坐一堂，围绕遛狗牵绳、犬吠扰民、粪便清理等焦点问题展开热烈讨论。“不是不让养，但请牵好绳，别吓到老人孩子。”“我们愿意清理粪便，能否设置几个宠物便箱？”……大家敞开心扉、换位思考，从“各执一词”逐渐走向“共商共议”，共识在理性沟通中不断凝聚。

最终，一份由居民共同酝酿的《文明养犬公约》正式诞生。公约十条内容涵盖主动登记、出门牵绳、及时清便、制止扰邻、定期免疫等方面，成为小区自治的新规范。

“公约是我们自己讨论制定的，遵守起来更有责任感和认同感。”公约一经推出，协商成果迅速赢得居民认同。如今，公约通过公告栏、微信群、物业通知等渠道广泛宣传，物业巡逻队新增“文明养犬劝导员”职责，耐心引导居民践行公约，守护小区整洁与安宁。

“这次小区文明养犬协商，既是政协发挥专门协商机构作用、把协商触角延伸到基层的生动实践，也是推动基层治理更广泛、更规范、更民主的一次有益探索。”市政协相关负责同志表示，接下来，市政协将持续跟踪公约落实情况，联合社区建立长效反馈机制，使协商成果真正融入居民日常生活，让和谐家园的温暖底色越擦越亮。