合力打造“幸福家园”

——施秉县政协“社区协商”破解老旧小区治理难题

□吴永芝   本报通讯员  文  银

“建议居民代表主动扛起责任，既要带头做好污水设施日常维护与宣传引导，也要牵头建立楼梯间公共卫生定期清扫机制！”“这次‘社区协商’太及时了，可算解决了我们小区多年来污水设施无人管、环境脏乱差的老大难问题！” 近日，在施秉县城关镇鼓楼社区“社区协商”议事厅内，一场聚焦老人委小区污水设施维护与环境卫生治理的协商会议正热烈而有序地进行，县政协主席邰文福全程参与，与大家共同探寻小区治理的“破题之法”。

城关镇鼓楼社区老人委小区（第五网格）属于典型的老旧小区。由于建设年代久远，小区既无基础设施维修基金支撑，也未成立业主委员会统筹管理，污水设施维护不到位、环境卫生治理滞后等问题，长期困扰着小区居民的日常生活，成为社区治理中的“硬骨头”。尤其是今年以来，受污水管网长期未疏通影响，小区地势较低处楼栋频繁出现管网堵塞情况，每逢降雨便会出现污水横流现象，不仅严重破坏了小区居住环境，更直接影响了居民的生活质量，群众对此反映强烈。?

“群众有呼声，政协有行动。”县政协在得知这一情况后，迅速行动、主动作为，第一时间协调县住建局对小区堵塞的污水管网进行专业疏通，及时缓解了污水外溢问题，让居民们先吃下“定心丸”。为了从根本上解决问题，县政协结合年度“社区协商”工作部署，联合城关镇政协联络组、鼓楼社区深入调研，最终确定将“老人委小区污水设施维护及环境卫生治理”纳入今年县政协“社区协商”重点议题，以民主协商的方式破解治理难题。

在正式协商前，县政协组织政协委员与社区工作人员先行开展初步协商，并通过入户走访、召开小型座谈会等方式，广泛征求小区居民的意见建议。经过反复梳理、优化完善，最终梳理形成“四要四不”污水设施维护准则与“五讲十不”环境卫生治理规范两个议题。

协商会当天，参会人员围绕议题各抒己见、积极献策，通过充分讨论、现场征求意见、现场表决等环节，最终达成共识，确定将“四要四不”“五讲十不”作为小区后续治理的行动指南。

“这次协商会，把‘群众事’交给‘群众议’，办得实、有效果！”邰文福在会上给予高度评价。他指出，前期调研深入群众，议题精准戳中“痛点”，治理准则简洁管用，更重要的是调动了居民的参与热情，真正让协商成为“大家的事大家商量着办”的平台。 

针对后续工作，邰文福要求，社区要加大协商成果的宣传力度，让“四要四不”“五讲十不”深入人心，引导全体居民自觉遵守；建立“问题台账”，联合住社区的政协委员共同研究，制定“一对一”的解决方案，切实把问题解决到位，合力打造环境优美、管理有序、居民满意的“幸福家园”。居民代表要发挥“领头雁”作用，带头落实污水设施维护与环境卫生治理要求，同时带动家人、朋友及楼栋邻里共同参与，逐步形成“人人参与、共治共享”的良好治理格局。