多些为新业态劳动者的暖“新”服务

□戴先任

发布六大主题32项系列活动，构建起全链条暖心服务新体系，从红色教育筑牢思想根基，到职业培训打通发展通道，再到免费体检呵护身心健康……6月13日，以“关爱勤劳蜜蜂 共享福田美好”为主题的深圳市福田区2025年度服务新就业形态劳动者“小蜜蜂节”启动仪式在福田水围文化广场举行，一场为期半年、满含关怀的暖心行动拉开帷幕。（6月16日《南方工报》） 

新就业群体是“勤劳的小蜜蜂”，是“美好生活的创造者、守护者”，他们怀揣对生活的责任，起早贪黑、穿街过巷，守护人间烟火。新就业群体就在我们身边，他们是网约配送员，是快递员，是网约车司机等，全国总工会调查结果显示，新就业群体总量高达8400万人，覆盖社会生产生活各领域各层次。因此，深圳福田举办服务新业态劳动者专场活动，六大主题32项活动关爱“小蜜蜂”值得推崇。

新就业形态“业广而民众”，关爱新就业群体是一种温暖的力量。今年1月，中央社会工作部等8部门联合出台措施，指导加强快递员、网约配送员服务管理，推动构建和谐劳动关系，切实维护各方合法权益；今年国务院《政府工作报告》也提出，要加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。这些政策安排推动各级政府打造一系列服务品牌、做强一大批服务阵地、创新一连串服务项目，让暖“新”服务更实用更有温度。 

当前，新就业形态劳动者作为新兴职业群体，具有新的行业特征、群体特征、工作模式和特色需求，这就需要创新服务模式和载体，丰富服务内容和层次。在服务内容上，针对新就业形态劳动者职业特点和需求，既需要文体活动开展、职业素质提升、健康体检等服务，也需要针对工作时间、休息休假、劳动保护等与平台用工密切相关问题的法律咨询服务等。各级政府和工会组织要力所能及关心关爱新就业形态劳动者群体，切实回应这一群体的关注关切。 

还应看到，新就业形态劳动者的就业方式灵活，群体流动性大，不少人难以与企业直接确认长期稳固的劳动关系，存在用工关系复杂、社会保障不足等问题，其权益保障往往面临新挑战、新问题，需要着力加以规范、强化保障。同时，需要在新就业形态劳动者所在企业和行业积极组织开展集体协商、职业安全技能竞赛等活动，切实提升新就业形态劳动者抵御风险的能力和安全防护的能力。 

另外，善待新就业群体，不仅需要加强顶层设计，从机制、体制上实现全方位保障，同时也需要从点滴“小事”做起。比如，解决快递员、网约配送员“进门难、停车难、充电难”等问题，解决网约车司机“用餐难、休息难、如厕难”等问题。小事不解决好，就会带来大麻烦，就无法提升新就业群体的获得感和归属感。

总之，各级政府相关部门、工会组织要充分认识到保障和维护新就业形态劳动者权益的重要性、必要性，认真研究做好新业态劳动者工会工作，准确把握问题和任务，及时研判、强化协作，推动为新业态劳动者提供精准服务，为新业态发展添动力、增活力，切实把新业态劳动者团结好、凝聚好。