别让“靓号经济”侵害消费者权益

□王 琦

　　用了7年多的手机号码，只因尾号连续两个1，就悄然变成通讯运营商口中的“靓号”，丈夫想过户给妻子，也得先和运营商签10年的合同，还得承诺“10年不得携号转网”。近期，四川日报民情热线和四川在线问政四川平台接到多位消费者反映：自己使用了多年的手机、座机号码在未被告知的情况下，摇身一变成了“靓号”，用户过户变得困难重重，被设置了诸多“隐形门槛”。(3月15日《四川日报》)

　　“靓号经济”在我国通讯、车牌等方面都有体现，一个好的号码承托着人们美好的祝愿，但靓号资源有限，稀缺就意味着可以带来经济，靓号经济由之而来。早期，由于管理漏洞，炒卖靓号市场火爆，很多人为求靓号一掷千金，这不仅侵害了民众获取幸运靓号的公平性，也造成了多起纠纷。因此，通讯运营商等网络商家负有管理责任，并有一定的监管权力，这也就是通讯运营商工作人员称的“为了规范靓号市场，避免投机行为”。

　　但是，相关运营商以此为借口将大量号码“被靓号”、过户预存高额话费、设置高额最低消费、禁止携号转网等，就未免拿着鸡毛当令箭了。新闻中夫妻之间过户也可证明非炒卖靓号，又何以依然被多重制约呢?想来，这只是要抽取“靓号过户”的过路费罢了。至于禁止携号转网，也只是要“留住靓号”。消费者要么掏钱，要么销号，“靓号”又能进入新的“市场”。这不可谓不是霸王条款。大数据时代，要规范靓号市场，相关运营商可有多种更科学的方法，不应以牺牲民众权益来实现。

　　“携号转网”等相关政策的出台本应是为了给予民众更多的方便和权益，也是为了促进市场的流通和公平性，打破市场垄断，让市场“活”起来。而相关运营商为了留住号码和客户，私自将号码“被靓号”，设立多重门槛，显然已经涉嫌侵犯消费者的选择权等正当权益。电话号码归属国有，并不是运营商私产，运营商们想要留住靓号和客户，更应该做的是提升服务质量，真正获得消费者的认可，让消费者在使用过程中顺心舒心，而不是强制捆绑消费，这只能激起消费者的反感心理，让本来只想“过户”的客户，反而想携号转网了。

　　面对此类乱象，相关管理部门应尽快加强监管惩处，细化规定规则，避免各运营商们以此对民众霸凌，将本应打破垄断的措施反而变成变相的垄断。好政策的推行需要更多的护航，这样才能让民众真正享受到政策福利，少些糟心，多些顺心，提升消费者幸福感。