“群众的急难愁盼，就是我们履职的出发点和落脚点”

——罗甸县政协扎实开展“委员访民情·为民办实事”活动

□本报通讯员  白  云

一场场不设门槛的“院坝会”开到了农家小院，一条条承载着民意的“委员热线”接入了千家万户……在罗甸，曾经“有诉求没处说”的群众，如今只需找到政协委员，就能把心里话变成党委和政府听得见、能落实的实在事。

2025年，罗甸县政协立足新起点，创新开展“委员访民情·为民办实事”活动，以务实的“四个四”工作法，推动166名委员从“会场”下沉到“现场”，从“坐等议题”变为“主动寻题”，用脚步丈量民情，用实干回应期盼。

“四个强化”筑根基

压实责任强保障

履职为民，根基为要；实干担当，责任为先。县政协以“四个强化”为抓手，层层压实活动责任链条，为活动有序开展、落地见效筑牢坚实保障。

强化组织领导明方向。第一时间成立以县政协主席任组长、副主席任副组长，各专委会、县智力支边办负责人为成员的活动领导小组，并印发专项工作方案，构建起“党组统筹、专委会牵头、界别联动、委员参与”的上下贯通、左右协同的工作体系，确保活动不偏航、不走过场。

强化责任划分全覆盖。按照“地域相近、行业相关、便于履职、全面覆盖”的原则，将全体政协委员科学划分“下沉”片区，对接全县各乡（镇、街道）、村（社区）和重点企业，实现服务群众无盲区。同时，明确“常规访、定向访、跨界访、随机访”四种走访方式，规范“现场办、协商办、转交办、跟踪办”四条处置路径，让每一次走访都有目标、每一个诉求都有落点。

强化能力提升固本领。通过专题讲座、经验交流等多种形式，围绕走访调研技巧、政策解读能力、矛盾调解方法等重点内容开展集中培训，全面提升委员履职能力和服务水平。

强化保障支撑激活力。为各界别联组配备专职联络专员，全程提供后勤保障与工作支持，及时收集、梳理委员履职情况，充分激发委员干事创业、为民服务的内生动力。

“四个渠道”搭桥梁

民意诉求无障碍

民心是最大的政治，民意是履职的导向。县政协精准搭建四大民意沟通渠道，打通服务群众“最后一公里”。

畅通“一线走访”听民声渠道。组织政协委员深入田间地头、社区院落、企业车间、景区景点，常态化开展“田间走访察农情、社区走访解民忧、企业走访纾企困、景区走访促提质”专项行动，与群众面对面交流、心贴心沟通，精准收集产业发展、基础设施、民生保障等方面的急难愁盼问题。

搭建“平台协商”聚民智渠道。依托“院坝协商”“社区协商”“园区协商”“景区协商”等平台，围绕村规民约修订、物业纠纷化解、企业发展难题等群众关心关注的热点难点，组织委员、群众代表、相关部门负责人现场议事、平等协商，在坦诚交流中凝聚共识、在集思广益中找准对策。

构建“双轨收集”汇民意渠道。打造“线上+线下”立体化民意收集网络，线下通过委员走访调研、座谈交流现场收集诉求，线上借助县政协微信公众号、委员联络微信群等平台随时接收群众反馈，做到民意诉求“不遗漏、不拖延、快响应”。

健全“分类反馈”促落实渠道。对收集到的民意诉求，按“产业发展、基础设施、民生保障、基层治理”分类登记、建立台账，形成闭环管理，确保每一个诉求都能得到精准对接、高效办理，让群众感受到实实在在的变化。

“四个聚焦”办实事

精准服务暖民心

“群众的急难愁盼，就是我们履职的出发点和落脚点。”县政协始终坚持以人民为中心的发展思想，以“四个聚焦”精准发力、靶向施策，把实事办在群众心坎上。

聚焦产业发展强支撑。针对农户种植技术短板，组织开展专题种植培训，安排农技专家深入田间地头现场指导，落实7万元豌豆尖种植补贴，推动“三农主播助农”项目落地见效，打通农产品产销衔接“最后一公里”，助力群众增收致富。?

聚焦民生保障暖民心。全力推动8公里通村路硬化、610米农田排水沟建设，协调资金改造农村入户水管、安装太阳能路灯，常态化开展捐资助学活动，协助群众申请务工补贴，协调4个以工代赈项目落地，帮助群众实现“家门口就业”，贴心解决群众出行、饮水、就业等难题。

聚焦基层治理促和谐。组织委员主动参与基层矛盾调解，成功化解邻里纠纷、农作物损坏赔偿等各类矛盾隐患，牵头打造“城市管理服务驿站”和“潮汐摊位”，常态化开展消防安全隐患排查整治，筑牢基层安全防线，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。?

聚焦急难任务显担当。在洪涝灾害发生后，第一时间组建“委员物资护卫队”，驰援三都自治县等受灾地区，送去救灾物资、传递温暖力量；主动关心关爱特殊群体，协调解决残疾人、困境老人等群体的就医、康复、生活保障等问题，以快速响应、务实作为彰显政协委员的责任与担当。

“四个健全”建长效

履职为民不止步

为推动“委员访民情·为民办实事”活动常态长效、持续发力，县政协以“四个健全”为抓手，不断巩固活动成果，推动履职为民工作走深走实。

健全考核激励机制。将活动开展情况、委员履职成效纳入委员履职档案，实行量化考核管理，考核结果作为委员表扬激励、连任推荐的重要依据，广泛宣传委员履职先进典型事迹，营造“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围。

健全跟踪问效机制。实行民生实事“清单化管理、项目化推进”，定期组织开展“回头看”工作，通过实地走访、电话回访、群众评议等方式，跟踪问效办实事成效，及时发现问题、补齐短板，确保问题解决到位、群众满意认可。

健全宣传推广机制。充分借助《贵州政协报》、“黔南政协”微信公众号等平台刊发稿件，在“罗甸政协”微信公众号开设“委员风采”专栏，全方位、多角度宣传活动成效和委员先进事迹，不断扩大活动影响力。

健全协作联动机制。建立“委员牵头、专委会协调、政协督办、部门落实”的工作机制，加强与县委、县政府相关部门的沟通对接，打破部门壁垒、凝聚工作合力，推动跨领域、跨部门民生问题系统解决，让为民服务更高效、更精准。

初心如磐，使命在肩。县政协以“四个四”工作法为抓手，推动政协委员真正沉在基层、干在实处，用一件件民生实事、一个个履职成效，拉近了与群众的距离，彰显了人民政协“为国履职、为民尽责”的初心使命。