“发条信息，真管用”

——印江自治县政协以“小信息”撬动基层“大治理”

□本报通讯员  李  玥

“以前这条消防通道总被车辆占用，隐患重重，现在新增了禁停标志，大家心里总算踏实了！”近日，印江自治县龙津街道书馨苑小区居民王先生指着小区门口崭新的禁停标志，对县政协高效推动问题解决的举措赞不绝口。这一可喜变化，源于县政协委员涂显红在微信工作群中反映的一条社情民意信息——信息上传后，县交警大队迅速响应、实地调研，随即发布公告明确该路段全天禁停，对违规停放行为将依法处罚，快速化解了群众身边的安全隐患。

这起高效办结的案例，正是印江自治县政协近年来创新反映社情民意信息工作机制、助推基层治理现代化的生动实践。县政协通过畅通信息收集渠道、优化办理闭环流程，让来自基层一线的“小信息”，真正成为撬动基层治理提质增效、回应群众急难愁盼的“有力支点”。

社情民意的高效传递，离不开“指尖履职”平台的支撑。

“七小篮球场外花坛水管漏水，请处理。”“冬季路灯亮得太晚，存在安全隐患。”“商户货物占道几天不搬离，影响通行。”“无物业小区环境亮化待提升。”……在县政协委员微信工作群，一条条带着“烟火气”的民生信息不时传来，这个全天候在线的“指尖履职”平台，已成为社情民意收集的“前沿哨站”。委员们将走访调研中发现的问题实时上传，相关职能部门的委员迅速转办，推动实现民情“即收即传、快处快反”。

“委员在现场发现问题后，随手就能把情况发到工作群，相关职能部门的委员看到后及时回应，主动牵头推动办理落实。”县政协秘书长汪明介绍，县政协机关安排专人负责社情民意信息的整理、核实与汇总，定期形成《社情民意》专报，直报县委、县政府及相关职能部门，确保每一条合理诉求都能被重视、每一个突出问题都能被回应。

社情民意信息不仅推动具体问题的解决，更催生系统性的治理升级。以《老年代步车成“移动隐患”亟待治理》信息为例，该信息深入剖析问题症结，提出综合治理建议。信息报送后，县政府主要领导立即作出批示，要求由公安交警部门牵头，市场监管、交通运输等多部门联合开展专项整治。

各部门迅速行动、密切配合：交警部门加强路面执法管控，严查违规行驶行为；市场监管部门规范销售市场，从源头遏制违规车辆流入；交通运输部门协同参与监管，形成治理合力。一项群众关切的“微诉求”，催生了一场系统性、全方位的治理行动，充分彰显了社情民意信息在政策转化中的独特价值。

为持续提升反映社情民意信息工作质效，推动履职效能再提升，县政协不断创新工作机制，成立由秘书长牵头的工作专班，明确专人专责、定岗定责，建立起“收集—核实—报送—反馈”全流程闭环管理机制，确保每一条信息都有跟踪、有落实、有回音。

“主席会议成员、各委办主任带头撰写社情民意信息，每人每月至少提交1篇。”县政协负责社情民意信息编辑的工作人员介绍，领导带头、以上率下，有效激发了全体委员的履职热情。同时，县政协通过定期通报信息采用情况、评选优秀社情民意信息等方式，完善激励机制，在委员中营造出“比学赶超、争相建言”的浓厚氛围。

制度创新彻底改变了以往反映社情民意信息工作“少数人参与、被动应付”的局面，委员们从“要我写”主动转变为“我要写”，纷纷深入基层、贴近群众，聚焦群众急难愁盼，提出了一系列有价值、有见地、可操作的意见建议。

一组组数据，更直观见证着县政协反映社情民意信息工作的显著成效。据统计，今年以来，县政协累计报送社情民意信息129篇，其中被全国政协采用1篇、省政协采用7篇、市政协采用20篇，1篇获得省政府主要领导批示。

“数字背后，是委员履职热情的持续迸发，是工作机制的不断优化，更是基层治理效能的实质提升。”县政协主席黄仕军表示，社情民意信息“含金量”的稳步提高，标志着县政协反映社情民意信息工作实现了从“量的积累”到“质的飞跃”。

如今，在印江，从路灯亮灯时间调整到消防通道畅通，从商户占道整治到无物业小区环境提升，从老年代步车专项治理到各项民生实事落地生根……社情民意信息就像一座坚实的“连心桥”，让百姓的“烦心事”变成了政府的“要紧事”，让委员的“金点子”转化为基层治理的“金钥匙”。

县政协机关分管社情民意信息工作的负责人陈其彬表示，县政协将持续建好用好这座“连心桥”，畅通群众民意表达渠道，推动决策更加科学化、民主化，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。”黄仕军表示，县政协将持续完善反映社情民意信息工作机制，让“小信息”持续撬动“大治理”，在服务县域高质量发展、增进民生福祉的新征程中贡献更多智慧和力量。