惠民公交进乡村　村民出行笑开颜

——白云区政协“院坝协商”破解乡村出行难

□周芳汀   本报通讯员  王  菁

“现在出门可方便了！公交班次比以前多了不少，还能预约乘车，真是想到我们心坎里了！”近日，白云区范家院村的村民们谈起新调整的公交线路，脸上满是笑容。这份实打实的获得感，源于白云区政协一场走进农家院坝、与群众面对面的暖心协商。

今年6月5日，区政协副主席安万红在基层走访时，敏锐捕捉到范家院村村民因公交班次少出行困难的痛点。群众的“烦心事”就是工作的“着力点”，为切实解决这一问题，安万红第一时间组织区政协城农委、相关部门负责人赶赴村委会院坝，与村民围坐交流。

“等车时间太长”“到镇上没有直达车”“早起卖菜坐车太费劲”……院坝里，村民们你一言、我一语，道出了日常出行的诸多不便。

相关部门负责人一边认真记录，一边当场回应村民疑问，承诺尽快拿出解决方案。

“群众需求就是我们工作的方向，再小的事都是大事，必须抓紧办、办到位！”安万红的现场表态，让村民们吃下了 “定心丸”。

此后一个月里，相关部门多次反复优化调整方案。7月3日，调整后的公交线路正式进入试运行阶段。

始终挂心公交优化实效，安万红决定亲身体验；区政协主席张雪梅也主动加入调研，“光听汇报说‘增加了车次’，具体时间怎么安排？实际效果到底好不好？只有亲身体验才知道。”二人登上了始发于贵阳共享农创城的公交车，跟着村民的日常出行路线，全程感受公交服务的变化。

车辆行驶途中，乘客逐渐增多。一位术后行动不便的大姐上车时，司机特意放慢车速、耐心等待，乘客们也主动让座。这暖心的一幕，让张雪梅深有感触：“公交服务的提升，不只是‘增加几趟车’的数量变化，更在于这份融入日常细节里的‘人情味’。”

带着乘车时的观察和思考，张雪梅、安万红一行来到范家院村，召开公交调整情况反馈会。刚进村委会议室，村民们就围拢上来，踊跃发言。村民朱友学率先说道：“现在还有好些人不知道车次变多了、时间也调了，还是按老习惯等车，白跑一趟怪可惜的！”他的话刚说完，在场不少村民都纷纷点头认同。一旁的菜农邱生灶乐呵呵地说：“我已经享受到新线路的好处了，太方便了！现在挑菜去镇上卖，再也不用像以前那样等半天车了。”

见村民们既有疑问、也有认可，白云车站副站长胡小萍现场作出了详细解答：针对上次“院坝协商”收集到的问题，车站已将每天的公交班次从5趟增加到8趟；推出“预约乘车”服务，村民当天需乘车时，提前在村民群里报名，车站就会根据预约人数调配合适的车辆。在公交终点站设置换乘点，村民可免费换乘去大山洞或龚家寨的车。“目前还是试运行阶段，大家有任何问题都可以在群里提，我们会根据反馈动态优化车次和运行时间，优化后的清单也会实时发到群里。”胡小萍说。

胡小萍还特意提到，针对村里的特殊需求，车站开通了“定制公交”服务：无论是村民家办喜事要接亲友，还是村里搞乡村旅游需要包车，都能享受到最实惠的价格。

听着胡小萍句句实在的解答，会议室里的村民们频频点头，脸上的疑虑渐渐消散。

安万红叮嘱相关部门：“好政策要宣传到位，派车清单要及时公示，村民群也要安排专人值守。后续还要持续跟进服务，确保每一项服务都能真正落到实处、惠及群众。”

从院坝里的恳切交谈，到公交通达后的笑颜，白云区惠民公交不仅拉近了城乡距离，更在党群之间架起了一座连心桥。这份带着泥土气息的民生答卷，正载着村民们的期盼与向往，稳稳行驶在乡村振兴的大道上。