湄潭县政协：

“五维联动”工作法让民生实事落地有声

□湄潭县政协

如何精准聚焦群众“急难愁盼”，推动民生实事真正办到百姓心坎上？湄潭县政协创新实践“五维联动”工作法，以整治群众身边不正之风为抓手，充分发挥专门协商机构作用，通过委员联动聚民意、部门协同提线索、台账核查补死角、一线调研察实情、问卷调查汇民智五个维度协同发力，有效破解了一批群众反映强烈的突出问题，生动诠释了“人民政协为人民”的初心使命。

一维：委员联动织密“民情网”，充分发挥政协委员密切联系群众的优势。依托政协“双联制度”（党组成员联系常委、常委联系委员），构建起“党组成员—政协常委—政协委员”三级联动工作链条，210名政协委员化身民情“收集员”，通过社情民意信息反馈、委员工作室接访等多种形式，广泛收集群众对政策落实、民生服务等领域的意见建议。针对领题调研领域，精准对标政策落实不到位、服务态度生硬等突出问题，建立分类台账，为后续工作开展奠定坚实基础。

二维：部门协同拧紧“责任链”，着力破解部门间信息壁垒。由县政协班子成员牵头任组长，按课题分组召集涉及的行业主管部门召开专题协商座谈会，创新建立问题线索双向移送机制。通过部门主动反馈履职中发现的问题、调研组与部门交叉比对分析数据等方式，精准锁定问题线索，形成“政协推动、部门联动”的工作格局，确保工作靶向精准、有的放矢。

三维：台账核查扫清“隐蔽角”，深挖细查民生领域潜在风险。各调研组对民生实事台账开展“地毯式”核查，通过电话回访当事人、分析群众满意度数据等方式，深入排查行业领域存在的问题。重点调阅“12345”政务服务热线投诉台账、不动产登记台账、信访接待台账、重复提案办理台账等关键资料，系统筛选高频问题、紧盯重点领域，确保问题排查无盲区、无死角。

四维：一线调研把准“实情脉”，坚持脚步向下摸清真情况。组织委员深入企业生产一线、项目建设现场开展“沉浸式”调研，与企业负责人、项目经办人面对面交谈，重点摸排民营企业扶持政策宣传落实、行业部门检查频次等情况，了解市场主体对全县营商环境的真实评价，收集改进工作的具体建议，为优化营商环境提供第一手资料。 

五维：问卷调查广纳“百姓言”，创新方式畅通民意表达渠道。针对水电气等涉及千家万户的民生领域，考虑到群众现场受访可能存在顾虑，调研组创新采用无记名问卷调查方式收集线索。在“整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题”专项调研中，专题制定“湄潭县居民水电气计量与收费情况调查问卷”，面向社会公开征集问题线索。截至目前，已发放问卷67份，收集有效反馈信息5条，经研判后，向行业主管部门移交整改线索1条，转化为社情民意信息4条，为党委和政府精准施策提供了重要参考。

县政协“五维联动”工作法的探索实践，有效整合了政协民主监督、参政议政职能与部门行政资源，形成了发现问题、分析问题、推动解决问题的完整闭环，是新时代基层政协创新履职方式、助力民生改善的有益尝试，为持续整治群众身边不正之风、推动解决民生领域突出问题贡献了智慧和力量。