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　　日前，贵州省旅游发展委员会联合贵州日报报业集团举办贵报传媒·贵州全域旅游品牌国际传播中心揭牌仪式暨贵州全域旅游发展与供给侧结构性改革研讨会，旨在创新“旅游+媒体+服务”融合发展模式，为做优做强贵州旅游“长板”、推动全省旅游“井喷式”增长凝聚智慧及力量。

　　会上，来自省内外的专家学者、资深从业人士围绕贵州全域旅游发展及供给侧结构性改革主题，提出诸多可行性意见和建议，呈现了一场全域旅游的“思想盛宴”。

智慧之光照亮全域旅游星空

——来自贵州全域旅游发展与供给侧结构性改革研讨会的声音

□周 清 马丽娅 杨 唯

　　张辉：全域旅游的核心在于“域”

　　“全域旅游是旅游业从观光旅游向休闲度假转型升级的需要，是旅游业进入大众化旅游时代的要求，是旅游市场供给体系由产品经济向平台经济转型变化的结果，也是公共服务供给缺失推动和旅游发展实践倒逼的结果。总之，发展全域旅游正是时候。”

　　世界旅游城市联合会专家委员会副主任、中国旅游发展与改革咨询委员会委员、北京旅游学会副会长张辉表达了一个新观点：全域旅游的核心不在“全”、而在于“域”，是域的旅游完备，是旅游的空间域、产业域、要素域及管理域的完备——

　　从空间域来说，全域旅游要改变以景区为主要架构的旅游空间经济系统，构建起以景区、度假区、休闲区、旅游购物区、旅游街区、旅游城市、旅游小镇和旅游风景道、旅游绿道等不同旅游功能区为架构的旅游目的地空间系统，推动旅游空间从以景区为重心向以旅游目的地为核心转型。

　　从产业域来说，全域旅游要改变以单一旅游形态为主导的旅游产业结构，通过旅游化发展方式提升与旅游相关产业的附加值，构建起以旅游为平台的复合型产业结构，推动旅游产业从“小旅游”向“大旅游”转型。

　　从要素域来说，全域旅游要改变以旅游资源单一要素为核心的旅游开发模式，构建起旅游与资本、旅游与技术、旅游与居民生活、旅游与城镇化发展、旅游与城市功能完善的旅游开发模式，推动旅游要素从旅游资源开发向旅游环境建设转型。

　　从管理域来说，全域旅游要改变以部门为核心的行业管理体系，构建起以旅游领域为核心的社会管理体系，推动旅游从行业管理向社会管理转变。

　　张辉认为，“域”是核心，但“全”不可忽视。“从‘全’的角度来说，全域旅游表现为全要素、全行业、全过程、全员、全方位等方面。”

　　他进而指出，发展全域旅游需有以下基本标准：居民与游客融合，旅游市场认知度、满意度高;有旅游开发利益共享机制，居民从中受益;旅游全过程的市场监管、安全保障体系健全;旅游消费与相关产业关联度较高，旅游附加值高;旅游规划与城乡规划、土地利用规划、社会经济发展规划形成多规合一;有便捷的交通体系，交通引导及标识体系、游客集散体系、投诉及咨询体系健全;智慧旅游服务体系发达;有地方、民族特色节事活动及艺术表演、主题园区、社区文化场所;游客人均消费高，旅游总收入占比达20%，旅游税收比重大，旅游就业占就业人数的20%。

　　汪成设：让世人都知道贵州那么美

　　近年来，随着经济社会跨越发展及旅游宣传促销，国内外游客对贵州的关注度不断上升。但与发达省份相比，贵州仍有相当大差距。百度银河数据提供以海量网民行为数据为基础得出的结论显示，贵州关注度在全国31个省(市)中仅排名第22位。

　　另有调查数据显示，浙江游客眼中最向往的贵州景区前5位是黄果树瀑布、西江千户苗寨、遵义会议会址、梵净山、镇远古城。其中，有59.93%的浙江人认为贵州交通不便、54.7%认为贵州旅游知名度不高;49.83%认为“避暑之都”是河北承德，只有35.54%知道贵阳是“避暑之都”。

　　“可以说，世人知‘桂林山水甲天下’，不知贵州风景独好;世人知云南少数民族多、民族风情美，不知贵州少数民族数量全国第二;世人知‘庐山避暑胜地’，不知贵州夏天平均温度22至25度，非常适合避暑;世人知‘成都小吃’，不知贵州小吃品种多、名号怪、口味杂。”国家发改委“互联网+行动”专家咨询委员、浙江大学旅游学院教授汪成设说。

　　他认为，究其原因不是贵州旅游宣传力度不够，如“走遍大地神州·醉美多彩贵州”形象在央视有一定投放，已获普遍认同;旅游对外促销力度也较大，贵州在全国各大城市举办旅游推介会是最多的，每年一度的全省旅发大会更是成为对外宣传的好平台。

　　“但调查发现，贵州部分市(州)、县(市、区)旅游部门对旅游官网建设重要性的认知低，官网建设效率低、信息质量差，缺乏互联网运营相关知识、经验和自媒体自营销意识。另外，还有部分县(市、区)旅游部门没开通微信公众号。”汪成设说，“我想反问大家的是，怎样才能让世人都知道贵州这么美?”

　　“问百度、查官网、找攻略、登陆网上在线旅行社、上微信、读微博这6种方式，是目前游客获取旅游目的地信息的主要方式。”汪成设认为，贵州旅游想提升知名度、吸引更多游客，还须靠主流媒体影响力、靠游客口碑，更要靠全体贵州人齐唱赞美歌，推广美景、美食、美宿、美女;同时，贵州旅游人应责无旁贷地主动发声，各级旅游部门的官网、官微、官博、官头条“四微”自媒体一个不能少，图片库、攻略库、视频库、资讯库“四大数据库”一个不可缺。

　　李燕：让贵州全域旅游展现“国际范”

　　“今年是中美旅游年，又是长征胜利80周年。我们与新华网、乐视云合作推出了媒体联合体验长征，用媒体视角讲好红色旅游故事。其中在贵州体验长征之旅10天，拍摄贵州的红色旅游景点，讲述长征沿线贵州10个县(市)的故事，将在美国ICN电视网播出。”美国ICN电视联播网董事长、总裁李燕说，全媒体时代是一个合作共赢的时代，对于贵州全域文化旅游的推广，国际视角不可或缺。

　　美国ICN电视联播网成立于1980年，是目前北美地区最大的华人电视媒体，拥有16个中英文电视频道，覆盖洛杉矶、旧金山、纽约、西雅图、休斯顿、达拉斯、奥斯丁7大城市，收视人群逾7000万人，颇受广大华裔美国人关注与认同。

　　“为贵州丰富的旅游资源倾注更多国际文化内涵，使之逐渐进行自我提升、迈向国际高端市场，打响在国际市场的品牌知名度、展现出‘国际范’。”李燕表示，目前ICN旗下系列新媒体平台正持续发力，在贵州全力推动全域旅游、促进旅游业“井喷式”增长的大背景下，借助全媒体时代合作共赢的方针，助推贵州不断提升其境外宣传能力，让全球游客都知道贵州、了解贵州、来到贵州。

　　高道坡：贵州旅游两大优势吸引韩国游客

　　“韩国亚洲新闻集团作为韩国最大的中文报业集团，一直致力于促进韩中两国沟通交流，并与中国权威媒体合作建立友好关系，精心策划的‘燕赵访古’等一系列有关中国历史文化的专题报道，受到了韩国民众的好评与喜爱。”韩国亚洲新闻集团中国市场部主任高道坡表示，希望通过合作增强贵州旅游在韩国的知名度、影响力，让更多韩国人来贵州旅游，体验当地独有的山水风光、民族文化。

　　“那么，贵州旅游将如何吸引韩国人呢?”高道坡说，随着旅游业快速发展，旅游产品日益丰富，但生态乡村游、度假休闲游等并非韩国民众的首选，他们更看重的是文化性旅游及自然风光游，而这两点正是贵州与生俱来的优势。

　　“韩方重视贵州文化旅游资源，包括红色文化、民俗文化;在自然资源方面，贵州‘赋情感于山水，柔软触碰游客心灵’的发展理念也与韩方不谋而合。我们将立足媒体传播的角度，主张高度重视新兴媒体的价值，通过媒体整合宣传与实务操作机构之间的合作，达到事半功倍的效果。”高道坡表示，韩国亚洲新闻集团非常重视并珍惜与贵报传媒集团交流合作的机会，希望将来能为贵州发展全域旅游贡献力量、共创双赢。

　　余霄：“互联网+露营地”开启全域旅游新方向

　　“究竟该如何打造全域旅游?”中航工业贵航集团总经理余霄刚走上演讲台，便以PPT演示作为开场，将这一问题“抛”给与会嘉宾。

　　是从住宿餐饮、本地特产、旅游线路出发，还是从景区规划、周边产品、O2O的角度思考?面对问号，大家似乎“脑洞”全开，期待出题人给出清晰的答案。

　　余霄以“互联网+露营地”旅游形态作为切入点，揭晓了他心里的答案——

　　全域旅游目的地，是一个旅游相关要素配置完备、能全面满足游客体验需求的综合性、开放式旅游目的地，是一个能全面动员(资源)、立足全面创新(产品)且可全面满足(需求)的旅游目的地。

　　集城市依托型、景区依托型、旅游目的地三种形式于一体的露营地，能非常完美地实现全域旅游概念与模式。互联网发展为贵州各行业的创新与发展开辟了广阔新天地，也为房车露营地运营的创新与发展插上了翅膀，“互联网+露营地”由此进入黄金发展期。

　　“在破解露营地建设‘地’的困扰与矛盾中，我认为各界应当认识再深一点、思想再解放一点、协调再多一点、融合能力更强一点、市场调研更深一点、创新业态更多一点。”余霄说。

　　“举个例子：建立‘互联网+露营地’管理平台，将其结构规划为平台系统层、智能设备层、电商O2O层和门户层，成为集预订、路线、周边、娱乐、购物、交友于一体的商务门户，通过APP、微信服务号、移动官网、Pad等形式的C端工具向游客提供辅助，这不仅是顺应政府大力扶持自驾游、房车露营地运营的方针、政策的启航之举，更能凸显全域旅游的概念与模式，增强了游客体验、提升了旅游质量。”说罢，余霄通过演示PPT详细介绍中航工业贵航集团打造的“爱游客全域旅游门户”。

　　据介绍，游客可通过网站、手机APP、微信公众号等多种方式访问“爱游客全域旅游门户”，实现营位预订、线路规划、查找周边、景区门票、在线购物、会员储值、线上支付;可借助其“异业联盟”体系登陆统一会员中心，获取医疗养老、酒店民宿、航空高铁、旅游保险、旅游信贷、租车、救援、积分置换等智慧服务。露营地则运用智能Wi-Fi访问、自主入住、车位导引、营位客控、远程视频、智慧导游、一卡通、智慧安防等智慧科技，全面满足游客的驻留体验……

　　“针对由此产生的增值业态，中航爱游客露营地还部署航空直升机、热气球、固定翼飞行、森林探险、美食DIY、亲子教育、研学团建、水上乐园、晚会电影等各类旅游主题业务，实现了旅游目的地建设。”在余霄看来，露营地既是全域旅游的重要组成部分，更是全域旅游的一个缩影。

　　汪咏梅：在贵州推广新兴旅游时尚模式

　　“当下，贵州已经成为四川、重庆游客心中的旅游‘后花园’;而在未来，贵州有望成为全国乃至全球的全域旅游目的地。”景域国际旅游运营集团董事长助理、市场部副经理汪咏梅表示，有国家旅游发展战略的支持、贵州得天独厚的旅游资源条件，一定会吸引越来越多优质旅游企业关注，该集团对贵州发展全域旅游的前景有着十足把握及信心。

　　景域旅游是国内领先的旅游产业O2O“一站式”服务生态圈企业，连续4年入选“中国旅游集团20强”，旗下拥有奇创旅游规划咨询机构、驴妈妈旅游网、上海景域旅游发展有限公司、上海景域旅游营销服务有限公司、帐篷客度假酒店、上海景域旅游投资有限公司6大事业板块。

　　“多年前，我曾经以一名普通游客的身份到贵州旅游。现在回想起来，贵州的山水人文、民族风情，无不萦绕在脑海里。”汪咏梅说，贵州最不缺美景，各大景区仍是最具核心吸引力的有效支点;随之而来的“跟着酒店去旅行、跟着美食去度假”等新兴旅游时尚模式，贵州更不容忽视。

　　“全域旅游绝不能只着眼于景点旅游，应该将单一型、孤岛型的旅游景区打造成为全域旅游的联动型、扩散型景区，以此从门票经济向综合产业经济转变。”汪咏梅表示，景域旅游贵州项目将陆续进驻，通过发挥双方的优势作用，在贵州推广“用户至上、爆款产品、体验为王、粉丝经济”的全域旅游新理念，携手奏响贵州全域旅游发展的最强音。

　　今年2月5日，国家旅游局公布首批262个“国家全域旅游示范区”创建单位名单，贵阳市花溪区在列。3月16日，该市召开推进全域旅游发展暨花溪区创建国家全域旅游先行示范区动员大会。(本刊资料图)

今年4月10日，安顺市举办大黄果树山地全域旅游香港推介会。(本刊资料图)