贵阳工商:5月为消费者挽回经济损失26.88万元
本报讯(记者 董 瑶)近日,记者从贵阳市工商局了解到,5月,贵阳市12315投诉举报受理机构共受理转办、来电、来人案件99件,其中受理投诉案件68件,占总数的68.69%,已结案39件;举报案件24件,占受理总数24.24%,已结案16件;咨询案件7件。其中,投诉案件为消费者挽回经济损失26.88万元。
据了解,商品类投诉举报共64件,排名前三位的是:交通工具(16件)、通讯产品(9件)、计算机产品(8件),分别占整个商品类申诉举报的25%、14.06%、12.5%;服务类投诉举报共28件,排名前三位的是:餐饮住宿服务(5件)、其他服务(5件)、美容美发洗浴服务(3件),分别占整个服务类申诉举报的17.86%、17.86%、10.71%。