加强自身建设　提高服务水平

——2013年红花岗工商工作侧记

□张小英 本报记者 张 洁

　　2013年，红花岗区工商局以求突破、创特色、出亮点为目标，以抓基础、强服务、严履职、促发展为手段，在市场监管上下功夫，在完善服务上做文章，同时该局领导班子以更大的创新力、凝聚力、战斗力带领全局干部职工奋发进取，勇攀高峰，为区域经济发展和社会稳定再作贡献。

　　夯实基础 强基固本

　　该局党委坚持以规范化、制度化管理为目标，使党建工作内和外顺，形成了干事创业的良好氛围，加强并改进了基层党组织建设，提高了基层党建科学化水平。在党建工作中，该局领导班子特别强调全局党员要以贯彻落实中央“八项规定”和省委“十项规定”为重点，抵制“四风”，全面加强党风廉政建设、作风建设和制度建设的学习。

　　为了使全体干部职工投入到深刻地学习中去，该局积极开展形式多样、内容丰富的学习和活动，周二学习制度化，专题讲座、辅导报告、警示教育，“十破十立”大讨论，“道德讲堂”干部培训等……这一年，学习成为该局全体干部职工工作外的主题。

　　俗话说，基础不牢，地动山摇。通过学习，该局工作作风明显转变，工作效率显著提高，依法行政能力和执行力不断增强，一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的干部队伍正在形成。

　　强化服务 提升效能

　　为更好地服务市场主体发展，促进经济繁荣，该局坚决落实“非禁即允”的要求，最大限度地减少行政审批事项，最大限度地下放行政审批权限，最大限度缩短审批时限，降低门槛，大力推行畅通、变通和沟通“三通”服务。

　　今年以来，该局新办企业895户，注册资本62561万元;其中农民专业合作社14户，成员72人，出资总额4525万元;办理外资企业初审2户;新办个体工商户3101户，注册资金24381万元，从业人员4255人。区企业总数达到4901户，注册资本806887万元;个体工商户总数达到26418户，注册资金95392万元，从业人员61700人。全区新增微型企业343户，重点扶持加工制造、科技创新、创意设计、软件开发、民族手工艺品加工、特色食品生产销售、农副土特产品加工销售、餐饮服务、旅游、种养殖、广告等行业，带动就业1870人，注册资本3617万元。微型企业已成为壮大红花岗区民营经济的一个新的重要增长点。

　　为加强消费维权工作，维护社会和谐稳定。该局一方面着力解决消费维权中的热点、难点问题，创新消费维权理念，将人民调解机制引入消费维权领域，继成立消协人民调解委员会后，将人民调解工作延伸到分会和投诉站、联络点，哪里有消费纠纷哪里就有人民调解，努力创建多层次、全方位、高效率、方便快捷的维权体系，得到上级主管部门和社会各界的好评。另一方面大力推进12315行政执法体系“四个平台”建设，通过不断完善受理和处理工作程序，数据质量和利用水平不断提高，12315工作规范化建设步伐加快。

　　值得一提的是，该局以关注社会热点、消费者投诉焦点、民生保障重点为导向，深入开展流通领域商品质量监测和服务领域消费维权工作，将商品质量检测与查处违法经营行为、规范经营行为、维护市场秩序、保护消费者合法权益紧密结合起来，加强商品质量检测和后处理工作，以实现“抽查一类商品，查处一批案件，教育一批企业，规范一个行业”的工作目标。

　　忠于职守 勤政为民

　　2013年是工商食品监管职能调整过渡的一年，针对这一特殊情况，该局全体干部职工思想不乱、心思不散，工作标准不降、工作力度不减，顺利推进流通环节食品监管。据悉，今年该局共办理食品流通许可证771户，全区持有食品流通许可证经营户3648户;开展快速检测1045个批次，定检165个批次;检查食品经营户3044户次，整治重点区域31处，查处食品违法案件37件，案值10.51万元，罚没款18.53万元，取缔食品无照经营户18户，没收假冒名酒272瓶，其它食品313.21公斤，确保了全区流通环节无重特大食品安全事件发生。

　　同时，该局围绕社会关注的重点、难点、热点问题，按照“六必查、六必罚”原则，加大执法办案力度，依法严厉打击“傍名牌”、商业贿赂、公用企业限制竞争等各种违法行为，其中反不正当竞争执法工作成果显著。

　　此外，该局以贯彻落实国家工商总局、公安部“关于开展打传销、反欺诈、促和谐”执法行动电视电话会议精神为指导，以创建“无传销城市”为契机，全面有序地开展打击传销工作。特别是今年9月，遵义市综治委把“打击传销‘铲除行动’”列入“建设平安遵义治安整治”行动集中整治阶段的“7+3”行动以后，该局更是加大工作力度，共开展集中打击传销行动5次，捣毁传销窝点485个，遣散传销人员3120人，立案查办23件，扣押、没收罚款71.96万元，解救39人。其中“9.25”涉传解救行动，该局与公安、办事处通力协作，几经周折成功解救涉传群众，事件上报后得到市政府领导的高度肯定。

　　围绕中心 服务大局

　　工商行政管理部门担负着市场监管与行政执法的重任，建设一支忠于党、忠于人民、忠于事业的工商行政管理队伍是时代的要求，社会的期待，人民的期待。

　　围绕市委、市政府“大上项目，上大项目，上好项目”的创优发展思路，该局强化窗口服务，提前介入招商引资企业，专人对接，提供法律服务，制定优惠政策，吸引外商前来投资，2013年招商引资10000 万元;围绕区委、区政府统一部署，该局组织党员干部认真开展以“民情大走访、民生大改善、民心大联结”为主要内容的“三民”主题实践活动，全局干部“结交”3066户，使政风行风对话活动更加贴近群众，就如何服务企业发展，营造良好的发展环境等人民群众关注的热点、难点、焦点问题及时解答，实现了干部群众零距离平等交流，推动了政风行风建设，提升了工商部门在人民群众中的公信力;同时该局积极响应区委、区政府号召，积极组织干部职工和个、私协会员开展“五个一”康复工程、抗旱救灾等募捐活动，捐款2万余元。并积极配合有关部门做好“门前五包”，农贸市场脏乱差治理等工作。查扣不合格塑料袋1050个，清理文化市场18次，查处取缔无照经营“黑网吧”23户，没收罚款5万元，没收电脑设备主机217台，显示器53台。

　　一份耕耘，一份收获。辛勤的工作换来了丰厚的回报，奖牌、感谢信、锦旗纷至沓来，这些成绩的取得是红花岗工商人真抓实干、无私奉献的成果。党的十八届三中全会吹响了新一轮改革的进军号角，站在新的起点上，面对神圣的使命，该局党委将带领全体干部职工发扬敢于拼搏、勇争一流的精神，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，开拓创新、锐意进取，努力谱写红花岗区工商事业新的精彩篇章!