党员干部要带着感情主动为群众服务

□沈 峰

　　据9月1日《新京报》报道：近日，中共中央政治局委员、北京市委书记郭金龙以“坚持群众路线，永不脱离群众”为主题，为全市党员干部上了一堂生动的党课，他说：“对待群众，要真的动感情、动真情，要有责任感危机感，要经得起人民对我们的‘考试’。” 郭金龙要求全市党员干部“对待群众，要真的动感情、动真情”的话外音，就是要求党员干部要带着感情主动为群众服务。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，广大党员干部充满信心，充满期待。但有些党员、干部的思想认识还没有跟上。有的对“四风”等方面存在的问题认识不够，甚至不以为然，或缺责任感危机感，欠缺主动服务群众的意识。正如郭金龙指出，有些党员领导干部对群众感情淡漠，把群众的事当作可办可不办的小事，对群众的诉求不当回事、麻木不仁;有的不敢担当，不敢负责，对重大问题、难题躲着绕着，推诿扯皮;有的对为群众办事、为基层解决问题标准要求低，对自己生活享受标准要求高等等。

　　的确，目前我们的一些党员领导干部没有把普通群众的安危冷暖挂在心上，有的甚至还不同程度的侵害了群众利益。群众对这些现象有情绪、有牢骚，要高度重视，深刻反思。如有媒体曾报道，某市许多群众办事不愿意去找各机关职能部门，而宁愿等到市长接待日，当面向市长反映问题。其中关键的原因就是职能部门推来推去，互相扯皮。然而，政府行使的公权力，其最大特点是它的公共性。一旦脱离群众，失去了公共性的服务本质，也就谈不上政府工作效率的提高。

　　进一步看，党的群众路线教育实践活动聚焦的是作风，而作风问题说到底是对人民群众的感情问题。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉，来自人民、根植人民、服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。这就必然要求我们始终保持同人民群众的血肉联系，建立与人民群众的深厚感情，永远和人民群众在一起。对群众充满深厚感情，就会站在群众的角度去思考问题，设身处地为群众着想，真正为群众办实事、办好事，“四风”问题就会不攻自破、无处遁形。

　　改进作风必须走群众路线，正视群众诉求，否则就是无本之木、无源之水，产生不了好影响、好效果。当前，社会的利益格局发生了巨大变化，各种矛盾错综复杂，生存环境破坏、暴力征地拆迁、收入差距拉大、区域发展不平衡等问题普遍存在。改进作风，首先就要敢于直面这些群众反映最突出的矛盾，深入到群众最需要的地方，解决群众最关心的问题。