贵阳市政协调研督办信访包案

尽心竭力为群众排忧解难

切实把信访工作做到群众心坎上

本报讯 （通讯员 李  鸿） 近日，贵阳市政协主席龙章怀赴白云区、开阳县调研督办信访包案。他强调，要牢固树立和践行正确政绩观，尽心竭力为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。

龙章怀先后来到白云区牛场乡大山村、泉湖街道和开阳县云开街道石头村，实地了解信访事项实际情况，认真倾听群众诉求，并主持召开督访化解专题会，听取工作汇报，调度办理进度，找准问题症结，研究化解措施。

龙章怀强调，要提高思想认识，树牢为民造福是最大政绩的观念，用好“三到一重”工作方法，全力推动信访事项有序化解，以扎实的工作成果服务群众、凝聚民心。要依法依规办理，把法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，加强政策研究，做好释法解惑，以“钉钉子”精神把每一件信访事项办扎实、办到位。要拧紧责任链条，压紧压实属地及有关部门责任，强化上下联动、左右协同、齐抓共管，加大督促落实力度，形成工作闭环，切实做到“案结事了人和”。要注重举一反三，由点及面做好排查梳理，从信访个案中总结共性规律，争取化解“一个问题”推动解决“一类问题”。