“泼天富贵”背后的必然因子

□张全林

新年伊始，哈尔滨便成为2024年首个“顶流”城市。这里有“冷”与“热”的极致体验，冰天雪地变成了“金山银山”；这里有“土”与“洋”的碰撞融通，中外文化交汇成新的交响；这里有“闯”与“创”的传承开拓，澎湃出新时代的活力迸发。元旦假期哈尔滨火爆出圈，三天累计接待游客超过300万人次，实现旅游总收入超60亿元，游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。

“泼天富贵”只去有准备的地方。近年来，为充分开发转化冰雪资源优势，黑龙江省出台了冰雪旅游专项规划等文件，紧紧围绕发展冰雪经济，做精做强特色文旅，丰富特色产品供给，创建冰雪文化生态保护区，办好亚布力滑雪节、哈尔滨国际冰雪节等节庆活动，扩大“银丝带”冰雪经济合作朋友圈，苦练内功待远客。日前，黑龙江省文化和旅游厅负责人表示，目前，哈尔滨整个冰雪季设计有100项活动。

号准市场的脉，“对需下品”方得胜算。《中国冰雪产业发展研究报告（2023）》指出，从结构上来看，我国体育产业已经向体育制造、体育服务、体育消费多元结构的产业模式转变。北方冬季特有的冰雪旅游资源对南方游客具有独特吸引力，而南方温暖的气候则为北方居民避寒度假提供了向往地。随着大众对冰雪项目的追崇，“冰雪+文体旅”成为冬季新卖点。

“不是北欧去不起，只是东北更有性价比。”入冬以来，哈尔滨推出丰富多彩的旅游产品，除冰雪大世界外，太阳岛雪博会、哈尔滨极地馆、松花江冰雪嘉年华等景区景点全线升级，着力提升游客体验性和参与度。从冻梨摆盘、冻梨咖啡，到人造月亮、飞马踏冰，为了“宠”南方游客，哈尔滨文旅创意不断，可谓下足了力气。

好景招客来，还得会吆喝。去年11月黑龙江省启动冬季冰雪旅游“百日行动”，其中深化与粤沪浙皖四省市对口合作，通过产品共建、资源共享、客源互送，推动“寒来暑往、南来北往”是重要内容。南方游客北上玩雪，北方游客南下避寒，“南北互换”式的文旅联动，才是哈尔滨流量爆火背后的直接推手。

相关统计数据显示，深圳、广州、昆明、三亚等热门旅游目的地较去年订单量保持增长态势，其中广州的酒店订单量同比增长2.4倍，游客以来自北方城市居多。北方游客南下奔海边沙滩，南方游客北上体寒赏雪，在很大程度上是南北旅游市场分工合作的结果。

能接“泼天富贵”，才有“长红”资本。从淄博掀起“进淄赶烤”热潮，到贵州黔东南州榕江、台江两县凭“村超”“村BA”强势出位，再到哈尔滨火爆出圈，看似流量“只爱一家”，其偶然性难以复制，却也不乏共性的一面。突然爆火的网红城市，虽表面上千姿百态、风格各异，但内核都一样，就是打造了过硬的旅游产品和提供了真诚的旅游服务，这才是能接住“泼天富贵”的硬功夫。从“南方小土豆”“马铃薯公主”到“11个小砂糖橘成东北团宠”，哈尔滨被网友调侃为“讨好型市格”，但实际彰显了哈尔滨文旅在花心思摸透游客口味、下功夫提升游客满意度和体验感上的积极探索。哈尔滨爆火带来的启发，也值得其他城市关注、研究和借鉴。期待有更多城市因地制宜、科学规划，扎扎实实火起来。