“小信息”服务“大民生”　“小切口”促进“大发展”

——安顺市政协推动反映社情民意信息工作再上新台阶

□王家武  本报通讯员  张  婷

近年来，安顺市政协全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，高度重视、切实加强反映社情民意信息工作，着力强机制、畅渠道、促转换，以“小信息”服务“大民生”、“小切口”促进“大发展”，在推动政协工作高质量发展、服务党委和政府决策上发挥了重要作用。

■构建民意收集网，委员“沉下去”

构建党建网。以开展贯彻落实中央政协工作会议精神“回头看”为契机，在专委会建立凝心党支部，制定《凝心党支部工作规则》，123名党员委员联系182名党外委员，探索建立“委员联系界别群众制度”，推动24个界别的305名委员深入基层，构建起党员示范、委员参与、覆盖群众的反映社情民意信息工作新格局，坚持党的领导、服务群众、双向发力、务求实效四项原则，多听群众讲、多与部门商、多和支部提，常态化收集报送信息。

织密工作网。注重发挥政协专委会“综合优势”、民主党派“专业优势”、基层政协联络机构“接地优势”、政协委员“主体优势”，指导各县区政协全覆盖设立政协基层联络机构，大力推进委员工作室建设，串起市县政协组织和政协委员的履职链，将反映社情民意信息与视察调研、提案办理等政协履职工作紧密结合，最大程度拓展信息源头，最广范围了解社情民意。截至目前，搜集社情民意信息330余条，同比上升200%。

筑牢保障网。开展“制度建设年”，健全完善包括反映社情民意信息工作管理办法、信息公开保密审查等制度34项，落实委员履职量化考核制度，把“反映社情民意信息”作为基础分值，把办理成效作为重要加分项，定期通报采用情况，激励委员积极履职。开展“能力建设年”，邀请专家学者针对性开展社情民意授课讲座，与厦门大学、西安交通大学合作举办履职能力培训班，助委员掌握建言基本功，提高信息精准度。

■搭建党群连心桥，民意“浮上来”

“民意本”记好民情。为每名政协委员定制一本社情民意信息记录本，用于日常收集记录群众关心的热点难点问题，通过开展“委员走访月”“凝心活动月”等特色活动，把委员组织起来、团结起来，集中收集委员意见建议，汇总研判后形成社情民意信息，更好发挥委员主体作用。2022年，委员提出关于助企纾困的社情民意信息后，市政协协调市税务局等相关单位，为90余家企业量身定制“一企一策”，把呼声变成有温度的建议，把问题变成有深度的举措。

“直报点”反映民声。与基层党建相融合，在市政协机关党建联系社区试点建设社情民意信息直报点，设置民意箱、明确责任人、建立工作群，形成“线索收集—动态调研—切口把握—协商督办—现场反馈”的工作闭环。2023年，根据社区普遍反映创建文明城市、基层社会治理等工作开展中的相关困难，政协委员开展调研，并提出建议，市政协协同相关责任部门到社区现场办公，提高民情办理效率。

“云平台”广集民策。搭建数字政协智慧平台，以政协机关联系在线、服务在线，推动政协委员思想在线、履职在线，把反映社情民意信息系统作为重点模块打造，委员现场了解民情民意后通过手机APP上传相关工作意见建议到“云端”，实现信息一键提交、办理一目了然。数字政协智慧平台上线以来，委员线上反映社情民意信息占比92%，基层群众反映表达诉求和委员提出意见建议更加直接便捷。

■扣紧工作责任链，质效“显出来”

强化信息质量链条。通过凝心党支部年初组织召开会议确定履职主题方向，引导委员聚焦党政工作重点、群众关心热点、社会治理难点等，深入调研、广泛收集、共同分析，注重向民主党派、专家委员等“重点人群”约稿，从各类履职活动中萃取、挖掘信息，形成高质量社情民意信息。如，疫情期间，委员关于“黄果树景区突破经营困境的建议”，得到市委有关领导肯定性批示，第一时间出台优惠政策，激活旅游市场，促进经济发展。

强化信息采编链条。市政协主要领导不定期听取工作汇报、统筹调度社情民意信息工作，班子成员带头撰写高质量信息稿件，树立标杆。严格执行“三审三校”制度，具体负责同志初审初校，把牢事实关、文字观，承办科室复审复校，分管副秘书长终审终校，把准政治关、内容关，按程序报送，确保信息内容言之有物、提出建议精准有效。委员提出“基层协商助力乡村振兴”的建议被市政协采纳，谋划推动“乡村振兴·协力同行”三年行动，着力打造一批乡村振兴示范点、推动一批产业发展、献出一批乡村振兴良策、建好一批基层协商试点、做实一批民生实事。

强化信息落实链条。印发相关制度，建立社情民意信息工作台账并实行动态管理，明确对收集到的重要建议在2个工作日内完成初审，由专人实时追踪，通过数字政协平台和电话回访等形式，及时向委员反馈信息采纳、解决落实等情况，发挥“小、快、灵”的优势，落实“真、准、实”的要求，以“直通车”形式跑出为民“加速度”。关于安顺市中小学教师队伍建设存在的问题及对策，直接送达市委、市政府领导，10余金点子转化为政府政策举措。