委员工作室让履职更高效

——大方县政协搭建履职新平台畅通服务群众“最后一公里”

□李顺发 

　　为进一步探索委员履职新途径、新平台，做到倾听民声、反映民意、服务民生、凝聚民心，畅通服务群众的“最后一公里”，今年6月，大方县政协率先在九驿街道办事处成立“魏江霖委员工作室”、在顺德街道办事处成立“梅军委员工作室”、在红旗街道办事处成立“柯金山委员工作室”，进一步拓宽委员履职渠道、激发委员履职热情，提高委员履职能力和成效。

　　截至目前，县政协委员工作室已接待走访群众500人次，解决水电路讯及背街小巷、老旧小区、棚户区改造等民生问题80件次，帮助困难群众45户，收集社情民意信息30余条，赢得了社会各界普遍好评。

　　“委员工作室”成为矛盾纠纷的“调解室”。委员工作室以群众的需求及满意为出发点、落脚点，充分发挥委员、律师在预防及化解矛盾纠纷方面的优势，不仅免费向群众提供民事案件调解服务，还协助纠纷各方当事人通过自愿协商达成协议，帮助当事人省时、省力、省钱地解决纠纷，进一步推动矛盾纠纷解决方式多元化；通过了解群众真实意愿、收集真实信息，更好地化解矛盾纠纷，推动解决群众身边的实际问题，成为矛盾纠纷的“调解室”。如，在全省文明城市创建暨“文明在行动·满意在贵州”活动中，委员们以“一中心一张网十联户”为契机，提供法律援助20人次，化解邻里矛盾纠纷12件。

　　“委员工作室”成为社情民意的“收集站”。在“弱有所扶、难有所解、困有所帮”上做实事、办好事，切实将委员走访履职的触角延伸到基层一线，倾听群众心声、解决群众困难，促进社情民意收集，更好地服务群众，为群众排忧解难。“我们社区的路灯时暗时明，需要更换”“我们区域的农贸市场规划不合理，需要整治”“我家门口马路两边车辆乱停放、人员拥挤，严重影响交通秩序和文明形象”……这些群众呼声，通过社情民意信息方式反馈给工作室，再转各职能部门加以研究解决。目前，委员工作室已收集《加强法治建设，夯实基层社会治理根基》《农村化学农药使用的安全问题与建议》等社情民意信息30余条。委员们通过走访调研，深入基层、融入群众，与社区居民谈“幸福”、与留守儿童话“成长”、与困境家庭谋“发展”，真真切切为群众办实事、解难事，使委员工作室成为社情民意的“收集站”。

　　“委员工作室”成为建言献策的“服务室”。在全省文明城市创建暨“文明在行动·满意在贵州”活动中，委员们通过深入基层、深入一线调研，聚焦工作中存在的堵点、难点问题，提出了诸多意见建议：加强基础设施建设，营造优美人居环境，扎实推进背街小巷、老旧小区、棚户区及城市地下管网改造等城镇“四改”步伐；加快城市商圈、便民生活圈、步行街、文旅和夜间消费聚集区建设，优化城市配套设施，提升人文素质，全面推进以人为核心的新型城镇化……委员工作室为委员们履职尽责提供平台，成为建言献策的“服务室”。