活动受限　内容需求

在线音频业的逆袭

□杜 蔚

　　新冠肺炎疫情突然袭来，今年春节期间，电影院、饭馆、剧院等线下实体行业集体遇冷，直播、游戏、在线音频等线上娱乐平台则迎来一次爆发性增长。

亲子类节目表现亮眼

　　与以文字为特色的传统平台相比，“95后”“00后”更喜爱的是声音和视频平台。艾媒数据研究显示，2020年在线音频行业用户规模将达5.42亿，“耳朵经济”正强势崛起。

　　“疫情期间，尤其是优质的教育类、母婴亲子类以及有声书等类型节目表现亮眼。”蜻蜓FM内容负责人陈强说，疫情期间有很多媒体机构开始重视音频为载体的轻量化信息传播。

　　喜马拉雅副总裁张永昶透露：“今年春节收听播放量同比大幅增长。截至2月底，喜马拉雅抗疫相关内容总播放量已超过7亿。”

　　据了解，今年春节期间喜马拉雅的有声书、音乐类等娱乐休闲内容播放量增长显著，参与语音直播的活跃用户数在春节期间有明显峰值。“亲子儿童内容日均播放量比去年春节增长128%，在线学习成为更多家长和少儿的选择。”张永昶表示，宅家场景下，用户在收听高峰时间段的播放次数明显高于春节前，这些促使喜马拉雅一季度营收增长32%。

　　对于“中国音频行业第一股”——荔枝，《2020年中国新冠肺炎疫情正负影响行业及典型企业业绩影响分析报告》中分析认为，预计2020Q1移动MAU与音频MAU增幅在50%以上，给予“非常乐观”评级。

疫后留存用户成考验

　　“一方面，宅家让在线音频平台的流量随之上升;另一方面，受线下活动的限制，越来越多的机构和个人加入到音频生态经济体中。”张永昶进一步介绍，今年一季度以来，喜马拉雅平台上优质内容不断，不仅有权威媒体同步更新的抗疫信息，还吸引到100多家博物馆开设电台，实现线上文化传播。此外，张国立、周迅等明星，李佳琦、薇娅等直播红人也加入平台主播行列。

　　不过，在这个特殊时期，既要承担社会责任，又要达到商业平衡，对音频企业来讲是一次大考。

　　“首先，企业应该守住底线，配合社会整体的防疫工作，全力保障员工健康，有序推进复工复产。并结合疫情期间用户需求，通过疫情动态、疫情科普、线上义诊等为用户提供足不出户的一站式信息服务。”陈强表示，蜻蜓FM敏锐地发现，随着假期延长、开学延期，用户丰富精神生活的需求凸显，“因此我们平台将大量优质付费内容进行限时免费，开启‘宅家云直播’系列课程。”

　　虽然在2020年初率先弯道超车，但音频行业还需谨慎对待全年的变化。

　　“今年会全面迈入5G和物联网时代。”陈强认为，在这个重大发展机遇中，“最重要的是提供稳定、丰富、优质的音频内容，还需要思考如何生产出更富创意、形式更新颖的音频内容。这是5G时代音频平台的‘必答题’。”