贵州鼎和保险快速应对遵义洪灾

　　本报讯(记者 田锦凡)6月21日20时以来，遵义多地遭遇特大暴雨袭击，汇川、高坪、泗渡、土坪等地降雨量超过120毫米，河流水位暴涨，淹没街道，局地形成洪灾、泥石流等灾害，给当地人民群众生命财产安全造成严重影响。

　　“灾情就是命令，责任就是使命。”鼎和保险公司党委紧急部署、总分联动，贵州分公司第一时间成立重大灾害应急工作小组，派出鼎黔党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队等多支队伍，迅速赶赴灾区一线开展救援、查勘工作。

　　针对此次险情，鼎和保险贵州分公司开通绿色理赔通道、划分党员服务责任片区，推出了5项专项应急服务：一是启动重大灾害事故处理应急预案，开通95393全天候理赔服务热线;二是以受灾极为严重地区为基点，划分党员责任片区、成立党员服务驿站，鼎黔党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队随时待命，及时提供应急救援、查勘、定损等服务;三是简化理赔流程，为客户提供免费施救、先拖车后定损、先赔付后收集资料及理赔时无须提供气象、事故证明等索赔单证等服务;四是主动排查获取客户受灾情况，上门协助收集索赔资料，主动为客户办理理赔手续;五是针对损失较大客户提供预付赔款服务，实现优先、快速进行理赔，并帮助受灾客户迅速恢复生产。

　　目前，遵义多地暴雨仍在继续，鼎和保险贵州分公司的党员队伍还奋战在一线，分片区、分领域对车险、非车险、异地车辆出险等开展深度排查，各项应急措施正有序落地。