贵州省现有正规持证育婴师不足3000人，其中有大部分人尚未从事入户育婴。由此看来，提供家庭服务的育婴师存在缺口可想而知。

育婴师：朝阳行业盼政府规范社会认同

□本报记者 张 洁

　　“随着改革的不断深入、产业结构的调整优化和市场经济的持续发展，人民生活水平不断提高，社会对母婴保健的需求日益扩大。如今，贵阳市育婴护理行业协会的成立，正是顺应了社会发展新潮流，对于推广先进、实用的母婴保健技术，普及母婴保健科学知识有着现实意义。”9月12日，在贵阳市育婴护理行业协会成立大会上，首任会长景发香动情地发言。

　　自此，贵州省育婴护理行业翻开了崭新的一页。

　　专业育婴师缺口大

　　作为新兴行业，育婴护理不是普通的服务行业，而是一个非常特殊的行业，涵盖了诸多专业技能及育婴新理念。“它的特殊性，是因为这个行业不仅承担0—3岁婴儿的护理、临床观察、行为、教育、运动、语言、思维想象护理与培养，还担负着孕产妇的临床孕育和护理指导。”景发香说。

　　据其介绍，目前贵州省育婴行业还处在初级阶段，只有少数人对育婴行业和育婴技术有所了解，真正享受专业育婴护理的家庭更是少之又少。以贵阳市为例，据不完全统计，每年新生儿的出生人口为4万多人，出生率为10.4%，自热增长率为上年的5%，“今年的自然增长率上升趋势更大，说明国家二胎政策放开后人口渐长是合情合理的，预计明年的人口增长会更突出。因此，育婴师的需求量至少新增一倍，比如‘月嫂’现在已经是供不应求。”景发香表示。

　　记者采访了解到，贵州省现有正规持证育婴师不足3000人，其中有大部分人尚未从事入户育婴。由此看来，提供家庭服务的育婴师存在缺口可想而知。

　　“这几年‘月嫂’行业越来越热，虽然赚得多，但也是个辛苦活。白天要照顾产妇和孩子，晚上又很难休息好，吃不了这个苦的人都转行了。”贵阳某家政服务公司负责人告诉记者。但放开“二孩”政策之后，一些人看到了这个市场的火爆，不少转行的人打算重操旧业，准备拿到证后再次上岗。

　　傅女士做“月嫂”已有五年，由于业务精湛、手脚麻利，虽未成为拥有超高身价的金牌“月嫂”，但月收入也有8000元。这个价格，比去年同期上涨了1000元。她向记者透露，由于今年生“二孩”的家庭增多，“月嫂”的身价会继续上涨，很多有点家政服务经验的女性都准备加入这个行业。

　　计划明年生下第二个孩子的许女士告诉记者，“会熬汤、会做月子餐、会催乳，有五年以上从业经验的“月嫂”，一般价格都在1万元以上，而且至少需提前3个月预定，否则真是“一嫂难求”。家政公司还告诉她，由于放开生育政策后孩子会扎堆出生，但专业育婴师的从业人员并不多，月嫂的薪酬还会相应上涨。

　　“为了填补我省的育婴师缺口，我们协会计划在明年为全省育婴行业各会员单位培养2—3千人的优秀育婴师和‘月嫂’，以满足社会需求。”景发香表示，她们还将以协会为基石，在全省建立10—20个社区便民育婴指导站，把科学育婴的专业技术和服务深入宣传到每个社区、家庭，让各阶层人士都知道科学育婴和“坐月子”。

　　行业标准亟待完善

　　记者了解到，贵阳市各家政公司的育婴师项目一般分有初级、中级、高级育婴师。以“月嫂”为例，可分为金牌“月嫂”、特星级“月嫂”、钻石级“月嫂”，因等级的不同，其工资也从五六千元到过万元不等。

　　“我们这里的‘月嫂’有三个等级，客户普遍选择价位在8000元左右的‘月嫂’。”贵阳某家政服务公司从业人员说，“月嫂”的服务水平不同、等级不一，价格也不同，初级“月嫂”的价格一般为6500元、中级“月嫂”的价格为8000元、高级“月嫂”的价格高达10000元以上。但普遍来看，一般家庭都会结合其实际需求和经济条件选择中高级别的“月嫂”。

　　然而，走访中记者也发现，育婴师和“月嫂”的等级几乎全都是家政公司自己决定，目前并无相关的统一标准。

　　据上述某家政服务公司负责人介绍，目前各家政公司在岗的“月嫂”都有级别划分。“通常，家政公司会根据‘月嫂’的工作经验、实际工作年限、学历等多方面，自行划定‘月嫂’的级别。一般初级和中级是刚培训出来、还没有上岗经验的;而高级‘月嫂’的工作经验丰富、技能强，月子期间必须的催乳工作，以及大人、婴儿出现的各种突发情况，她们都能灵活应对。”

　　与此类似，位于贵阳市新天寨的某家政公司工作人员说，目前各家政公司对“月嫂”的等级划分没有统一标准，主要是基于“月嫂”的从业时间、业务考核、资格证考取和客户反馈信息等因素来进行等级划分。“因为‘月嫂’的星级评定标准是公司自己制定的，其他公司的等级证书我们不会承认，即便她的级别再高，来到我们公司也必须重新接受培训，从初级‘月嫂’做起。”

　　对此，景发香表示，贵阳市育婴护理行业协会将进一步规范自律，充分凝聚行业力量，在推动政府部门制定行业政策、标准、法规等方面发挥积极作用，促进行业健康有序发展。

　　在服务中赢得认同

　　据长期雇人照顾小孩的邓女士介绍，孩子今年7岁，7年来她请过5个保姆，但想起请的第一个保姆，她现在还觉得很生气。“经常是小孩在哭，保姆却在睡觉，只能我去照顾。”第一个保姆只干了两周，邓女士就将她辞退了。2012年，她通过家政公司请到专业的育婴师来照顾孩子，心里的一块大石才最终落地。“专业的‘月嫂’确实照顾孩子更科学，首先就是人品好，有爱心、耐心、细心。”

　　景发香也坦言，相比近两年，之前全省育婴护理行业确实存在一些问题。在她看来，“育婴师”这个职业的认知度，就是近两年才得以提升的——在四五年前，对大多数的家长而言，就是请个保姆带孩子。其中，最关键的问题是从业人员的整体素质不高，大多数人来自农村或是城市家庭妇女，文化程度都不高，在与雇主沟通及专业技能掌握等能力上有所欠缺，导致在服务内容和服务质量上都满足不了雇主需求。

　　不过，令景发香和同行们感到振奋的是，贵州省育婴护理行业正在逐年发生变化——陆陆续续地，一些具备大专及以上学历的人才加入到队伍中来。

　　今年幼师毕业的小戴，目前正在接受“月嫂”专业相关培训，认为育婴护理是一个很有发展潜力的朝阳行业。“我想让自己变成这个行业的拔尖人才。”她自信地说。

　　据景发香介绍，现在已有一些女性从办公室文员转行来从事育婴护理行业。“很多人看到了育婴护理行业发展的良好前景，甚至从原单位的管理岗位上过来，转行学习育婴护理，然后准备去创业。”

　　“下一步，我们协会将不断地向国内的优秀同仁学习，借鉴他们优异的经验、技术和服务，学习新理念、新知识，掌握新技术、新思想，让贵州育婴护理从业者更加优秀、更加专业，在服务好社会大众的同时，也赢得社会的认同和尊重。”景发香表示。

　　9月12日，贵阳市育婴护理行业协会正式成立，贵阳“月嫂”终于有了自己的行业标准。